No pierdes llamadas
Aunque el equipo esté con un paciente, la solicitud se atiende y queda registrada.
IA para clínicas estéticas
IA para clínicas estéticas: gestión de citas, información y seguimiento post-tratamiento
Una clínica estética vive de una agenda bien llena y de pacientes que vuelven. LEIB atiende las llamadas, gestiona las citas y mantiene el contacto antes y después de cada tratamiento, sin que tengas que cambiar de sistema.
Paciente · ejemploHola, me gustaría pedir una cita para un tratamiento facial.
Agente de LEIBClaro, te propongo el jueves a las 10:00. ¿Te viene bien?
Cita confirmadaJueves, 10:00
Qué ganas tu clínica
En qué te favorece, de forma simple
Menos preguntas repetidas
La información de tus tratamientos se resuelve sin ocupar a recepción.
Una agenda más ordenada
Cambios y cancelaciones se gestionan con la disponibilidad real.
Pacientes que vuelven
Seguimiento tras cada tratamiento y contacto con quien no ha vuelto.
Cómo funciona
Así funciona, en tres pasos
- 1El paciente contacta
Llama y explica lo que necesita.
- 2La IA lo gestiona
Consulta la disponibilidad y actúa según tus reglas.
- 3Queda registrado
La cita se confirma y tu equipo ve todo lo que ha pasado.
El punto de partida
Problemas habituales en clínicas estéticas
- Llamadas que llegan en pleno tratamientoCuando el equipo está con un paciente, el teléfono suena y la solicitud espera o se pierde.
- Las mismas preguntas, una y otra vezEn qué consiste cada tratamiento, cuánto dura o cómo prepararse: consultas repetitivas que consumen tiempo de recepción.
- Cambios y cancelaciones de última horaHuecos que quedan vacíos porque el aviso llega tarde o no llega.
- Pacientes que no vuelvenSin un seguimiento posterior, es fácil perder el contacto tras un tratamiento.
Qué puede automatizar LEIB
Automatizaciones para clínicas estéticas
Personalizamos los flujos de conversación, la información y los servicios según tu especialidad. Lo que requiere criterio clínico se escala siempre a una persona.
- Atención de llamadas del paciente
- Información de tratamientos definida por tu clínica
- Reserva, cambio y cancelación de citas
- Gestión de urgencias según tus reglas
- Confirmaciones y recordatorios de cita
- Seguimiento post-tratamiento
- Recuperación de pacientes que no han vuelto
- Escalación al equipo de las consultas clínicas
Ejemplos
Casos de uso
Cita para un tratamiento facial fuera de horario
“Hola, me gustaría pedir una cita para un tratamiento facial.”
El agente consulta la disponibilidad, propone horarios y deja la cita registrada.
Cambio de última hora
“Necesito cambiar mi cita del jueves.”
Se valida el nuevo horario antes de modificar nada; si no está libre, la cita original no se toca.
Revisión tras un tratamiento
Un aviso programado pregunta al paciente cómo evoluciona.
Seguimiento configurable por tipo de tratamiento (en desarrollo).
Duda clínica
“¿Puedo tomar el sol después del tratamiento?”
Es una consulta clínica: se escala al equipo y no se responde de forma automática.
Ejemplos ilustrativos; no son resultados de clientes.
Qué incluye
Voz, citas, recordatorios y seguimiento
Agente de voz Integrado hoy
El agente de voz atiende la llamada, identifica si se trata de una cita nueva, un cambio o una consulta, y actúa según las reglas de tu clínica.
Gestión de citas Motor disponible
Reservar, confirmar, reprogramar y cancelar con comprobación de disponibilidad por tratamiento y profesional, y protección frente a reservas duplicadas.
Recordatorios Workflows disponibles
Cada cita lleva su confirmación y sus recordatorios, con la política que defina tu clínica. Si el paciente no responde, la cita continúa: no se cancela.
Seguimiento y reactivación En desarrollo
Seguimiento tras un tratamiento y reactivación de pacientes que llevan tiempo sin volver, configurables según el tipo de tratamiento.
Integración
Integración con los sistemas existentes
LEIB se conecta al software de gestión y a la agenda que ya utiliza tu clínica estética. No hace falta migrar nada.
Cuéntanos qué software utilizas y lo revisamos contigo.
¿Cómo funcionaría en tu clínica?
Cuéntanos cómo gestionas hoy tus llamadas, citas y pacientes. Te mostraremos una demo personalizada para tu tipo de clínica.